1. إلغاء وتعديل قسائم السفر:

• إلغاء أو تعديل قسائم السفر يخضع لقواعد شركات الطيران المزودة للخدمة، وذلك وفقًا للشروط والقواعد والقيود المحددة.
• يتم تطبيق رسوم خدمة غير قابلة للاسترداد بقيمة 25 دينار كويتي لكل تعديل أو تغيير أو إلغاء لتذكرة السفر، بالإضافة إلى غرامات شركات الطيران.
• يجب على العميل تزويد شركة الطيران برقم الحجز (PNR) عند التواصل معها.

2. سياسة الموقع:

• التنصل القانوني:
  • تنطبق شروط هذا التنصل على استخدام الموقع والإطلاع على المعلومات الواردة فيه.
  • يعتبر المستخدم موافقًا على جميع شروط التنصل بمجرد دخوله للموقع.
  • في حال عدم الموافقة على الشروط، يُنصح بعدم تصفح أو استخدام الموقع.

3. دقة المعلومات:

• تسعى شركة سفريات تريندي إلى تقديم معلومات دقيقة، محدثة وكاملة. ومع ذلك، فإن الموقع والخدمات المتاحة تُقدَّم كما هي دون أي ضمانات تتعلق بدقتها أو اكتمالها.
• سفريات تريندي غير مسؤولة عن أي أعطال قد تنتج عن استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة على الإنترنت.

4. إخلاء المسؤولية:

• استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم:
  • يكون استخدام الموقع والخدمات المتاحة على الإنترنت على مسؤولية المستخدم بالكامل.
  • لا تتحمل سفريات تريندي أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أعطال أو فقدان بيانات أو فيروسات أو سرقة أو دخول غير قانوني.
• مخاطر تقنية:
  • في حال حدوث أي خلل تقني في الموقع أو في قنوات الاتصال أو التسعير، سواءً كان مرتبطًا بأنظمة شركات الطيران أو أنظمة الحجز، سيقوم الموقع بإعادة المبلغ المدفوع للعميل بالكامل دون أي خصومات.
  • لا تتحمل سفريات تريندي أي التزامات مالية إضافية نتيجة لهذه الأخطاء التقنية.

5. رسوم الخدمة:

• رسوم الخدمة واضحة ومثبتة للعميل قبل الدفع، وتتراوح بين 3% و 15% من قيمة الحجز وفقًا لسياسة الشركة البيعية.
• في حالة إلغاء الحجوزات، لا يحق للعميل استرداد رسوم الخدمة.

6. الأعطال التقنية والمخاطر الأخرى:

• الأعطال أو التوقفات:
  • لا تتحمل سفريات تريندي المسؤولية عن أي توقف أو تعطل للخدمات المقدمة على الموقع أو الأضرار الناتجة عن استخدام أنظمة الطرف الثالث مثل خدمات الإنترنت أو الكهرباء.
  • لا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان أي معلومات بسبب أعطال أنظمتها أو أنظمة الطرف الثالث.
• الأحداث الخارجة عن السيطرة:
  • لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأحداث التي تكون خارج نطاق سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية أو المشكلات التقنية الكبيرة.

7. شروط عامة:

• يخضع استخدام هذا الموقع لشروط القوانين الكويتية، ويتم تقديم جميع النزاعات الناشئة أمام المحاكم الكويتية.
• جميع العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع هي ملك لشركة سفريات تريندي أو مرخصيها.
• في حالة انتهاك الشروط، تحتفظ سفريات تريندي بحق تعليق أو منع دخول المستخدم إلى الموقع.
• تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف إصدار أي معلومات أو خدمات على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح المستخدمون بمراجعة الشروط بانتظام.

8. تعديلات على الشروط والأحكام:

• قد تقوم سفريات تريندي بتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويجب على المستخدمين مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لضمان الالتزام بالتحديثات الجديدة.